Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur: A partir du 20 août 2024

Au OMORI-MART, géré par COMFYS JAPAN LLCNous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Les informations que nous collectons

Nous recueillons des informations personnelles vous concernant afin de vous fournir nos services et d'améliorer votre expérience sur OMORI-MART. Les types d'informations que nous recueillons sont les suivants :

1.1 Informations personnelles:

• Nom
• Adresse
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au paiement (détails de la carte de crédit, détails du virement bancaire, etc.)
• Date de naissance (pour vérifier l'âge légal de consommation d'alcool)

1.2 Informations non personnelles:

• Type de navigateur
• Informations sur l'appareil
• Adresse IP
• Données relatives à l'utilisation du site web (pages visitées, temps passé sur le site, etc.)

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons auprès de vous aux fins suivantes :

2.1 Traitement des commandes:

• Pour traiter et compléter vos commandes, y compris l'expédition et le traitement des paiements.
• Fournir des confirmations de commande, des reçus et des informations de suivi par courrier électronique ou par téléphone.

2.2 Service clientèle:

• pour répondre à vos demandes de renseignements, à vos requêtes ou à vos plaintes.
• Pour vous informer des mises à jour ou des modifications apportées à votre commande.

2.3 Personnalisation:

• Pour personnaliser votre expérience d'achat en vous recommandant des produits en fonction de votre historique de navigation et d'achat.
• Améliorer la fonctionnalité de notre site web et l'expérience de l'utilisateur.

2.4 Marketing et promotions:

• Pour vous envoyer des offres promotionnelles, des réductions et des mises à jour sur les produits et services d'OMORI-MART (uniquement si vous acceptez de recevoir des communications marketing).
• Pour vous informer des remises spéciales sur les commandes en gros de boissons alcoolisées et de produits à base de viande.

2.5 Respect des lois:

• Pour se conformer à des exigences légales telles que la vérification de l'âge légal pour l'achat de boissons alcoolisées.

3. Partage d'informations

Nous respectons votre vie privée et nous ne vendrons pas, ne louerons pas et n'échangerons pas vos informations personnelles avec des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec

3.1 Prestataires de services:

• Les sociétés tierces qui participent au traitement des paiements, à l'expédition et à l'exécution des commandes.
• Prestataires de services pour la maintenance du site web, l'analyse et le marketing.

3.2 Conformité juridique:

• Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer des informations personnelles aux autorités gouvernementales ou à d'autres tiers afin de respecter les obligations légales, de prévenir la fraude ou de protéger les droits d'OMORI-MART et de ses clients.

4. Sécurité des données

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous utilisons des protocoles de cryptage conformes aux normes industrielles et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger vos informations de paiement sensibles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sûre. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

5. Cookies et technologies de suivi

OMORI-MART utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences, à suivre votre utilisation du site web et à personnaliser votre expérience d'achat.

5.1 Types de cookies que nous utilisons:

• Biscuits essentiels: Elles sont nécessaires au fonctionnement de notre site web et vous permettent d'effectuer des transactions.
• Cookies analytiques: Utilisé pour collecter des données sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site web (par exemple, les pages visitées, le temps passé).
• Cookies de marketing: Utilisé pour fournir des publicités personnalisées et du contenu promotionnel.

Vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctions d'OMORI-MART.

6. Vos droits et vos choix

6.1 Accès et correction:

• Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et de les mettre à jour. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte ou en contactant notre équipe d'assistance à la clientèle.

6.2 Refus des communications marketing:

• Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien "se désinscrire" dans nos courriels ou en nous contactant directement.

6.3 Suppression de compte:

• Si vous souhaitez supprimer votre compte OMORI-MART, vous pouvez en faire la demande en contactant notre service clientèle. Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations si la loi l'exige ou à des fins commerciales légitimes.

7. Vie privée des enfants

OMORI-MART n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 20 ans et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'un mineur sans le consentement de ses parents, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

8. Liens avec des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers qui ne sont pas exploités par OMORI-MART. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites tiers en matière de respect de la vie privée. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites externes que vous visitez.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de protection de la vie privée de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Toute modification de la présente politique de confidentialité sera publiée sur notre site web avec la date d'entrée en vigueur de la mise à jour. En continuant à utiliser OMORI-MART après toute modification de la politique de confidentialité, vous acceptez ces modifications.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont vos informations personnelles sont traitées, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

• Courriel: support@tabemeat.com
• Adresse: R Cube Aoyama, 3rd Floor, 1-3-1 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo, 107-0061, Japon

En utilisant OMORI-MART, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.